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嘉興市交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司

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肩負(fù)民生使命優(yōu)服務(wù) 五彩公交擦亮初心底色

發(fā)布日期:2020-05-21 15:14 信息來源:嘉通集團(tuán)

來源:嘉興日報  記者 張瑞潔 通訊員 沈雅芳

一座城市有一座城市的顏色,而活躍在嘉興城市大街小巷的公交亦有它特有的“顏色”。多年來,市公交公司始終踐行公交優(yōu)先勇?lián)?dāng),肩負(fù)民生使命優(yōu)服務(wù)。用實(shí)際行動,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),擦亮了這一流動的城市底色。

一抹志愿紅 鑄就黨建新高地

今年新冠肺炎疫情來襲,市公交公司黨總支迅速號召廣大黨員干部當(dāng)好疫情防控表率,積極配合各項工作實(shí)施,成立了由黨員干部帶頭,團(tuán)員青年、職工群眾積極參與的由111人組成的公交防疫志愿者隊伍。志愿者們以支部為單位,分為6個小組,無論是在公交各大樞紐站、公交IC卡中心還是公交車上,都能見到公交紅馬甲的身影。他們向市民乘客宣傳防疫知識,引導(dǎo)乘客換乘、正確佩戴口罩,協(xié)助市民實(shí)名登記乘車,引導(dǎo)乘客出示嘉興健康碼,配合駕駛員給車輛加強(qiáng)消毒,并對未戴口罩的市民乘客免費(fèi)贈送口罩。他們既是疫情防控的宣傳員,又是公交防疫一線的消毒員、監(jiān)督員。

為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),市公交公司于2月17日起陸續(xù)開通7條復(fù)工定制公交,服務(wù)4家企業(yè)3000多人次,有效保障了企業(yè)員工返崗復(fù)工,彰顯國企擔(dān)當(dāng)。

為保障學(xué)生返校出行需求,市公交公司于5月7日至10日開通南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔助公交線路,從高鐵嘉興南站至南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院,點(diǎn)對點(diǎn)安全接駁學(xué)生,以“定制化”服務(wù)為廣大學(xué)生返校保駕護(hù)航。公司提前規(guī)劃,精心籌備,在周密部署疫情防控各項工作的同時,還安排志愿者現(xiàn)場服務(wù),全力確保學(xué)校返校上課工作安全順利開展。

一抹環(huán)保綠 照亮綠色發(fā)展路

近年來,市公交公司踐行“綠色”發(fā)展理念,大力推廣新能源公交車,通過車輛能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,升級公交車功能,提升公交乘車舒適性、安全性;同時從源頭上控制尾氣污染,為改善城市空氣質(zhì)量、加快建設(shè)宜居城市凝聚“綠色力量”。

為進(jìn)一步提升公交車輛品質(zhì)和市民乘坐舒適度,近年來市公交公司加快推進(jìn)綠色公交,逐年加大環(huán)保型車輛購置力度,目前公司擁有新能源和清潔能源車639輛。2017年市公交公司環(huán)保型公交車采購比例首次實(shí)現(xiàn)100%,并開通了游3路公交示范線,投放6輛新能源雙層巴士,填補(bǔ)了嘉興雙層巴士17年空白。去年公司新采購的208輛公交車已經(jīng)全部投入營運(yùn)。新能源公交車配套充電樁項目2018年啟動至今,已建成254個充電樁并投入使用。今年,公司計劃新購公交車輛50輛,預(yù)計年底清潔能源公交車占比達(dá)到80%,給市民乘客提供更加低碳環(huán)保、安靜舒適的乘車環(huán)境。

公交車輛功能也在全面升級。2019年新購置的公交車輛加裝了360°監(jiān)視屏,增設(shè)了易燃易爆?;餀z測儀、自動噴淋滅火系統(tǒng),新車上配備的USB接口,可以為電子設(shè)備快速充電。此外,7輛6米系列純電動公交車除具備上述功能外,還安裝了新型車載信息設(shè)備,具有人臉識別、實(shí)名驗(yàn)證、上下車實(shí)時查詢等高科技功能,滿足市民乘客越來越科技化、人性化、環(huán)保生態(tài)的出行需求。

一抹智慧藍(lán) 打造智慧出行新引擎

市公交公司致力于為百姓提供更加便捷、人性化、個性化、高品質(zhì)的公交出行服務(wù),利用信息化手段重點(diǎn)打造“嘉通行”服務(wù)品牌。4月30日,“嘉通行”APP正式上線運(yùn)營,該APP集實(shí)體公交卡在線充值、年檢、公交動態(tài)信息查詢、嘉興公交乘車碼等功能于一體。具有NFC全功能安卓手機(jī),可直接對實(shí)體公交卡進(jìn)行充值、補(bǔ)登,實(shí)現(xiàn)公交卡充值“零次跑”。同時,為方便無NFC全功能手機(jī)用戶充值,進(jìn)一步增加了線下補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn),在市本級13個街道所屬的97個社區(qū)布設(shè)“公交卡便民服務(wù)補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn)”,截至目前累計布設(shè)補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn)110個,基本實(shí)現(xiàn)市區(qū)范圍全覆蓋。此外還開發(fā)了敬老卡、愛心卡線上年檢功能,持卡人可通過具有NFC全功能的安卓手機(jī)對卡直接進(jìn)行年檢登記,待審核通過后,可直接完成敬老卡、愛心卡年檢,無需再到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理年檢業(yè)務(wù)。“嘉通行”APP上線,進(jìn)一步提升了公交服務(wù)品質(zhì)和市民滿意度。

從今年1月15日起,嘉興公交IC卡可以在杭州刷卡坐公交、水上巴士,而就在此前不久,嘉興市民只要持帶有“交通聯(lián)合”標(biāo)志的嘉興公交IC卡,就可以在杭州地鐵站直接刷卡過閘。目前嘉興公交IC卡與全國275個城市互聯(lián)互通,真正實(shí)現(xiàn)一卡在手、通行全國。

一抹幸福橙 暖心關(guān)愛有溫情

為進(jìn)一步倡導(dǎo)社會各界關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員群體,形成全社會共同理解尊重公交駕駛員的良好風(fēng)尚,營造文明、和諧、友愛的公共交通出行環(huán)境,不斷增強(qiáng)公交駕駛員的職業(yè)榮譽(yù)感、工作獲得感和生活幸福感,自2019年起,公司把“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”活動作為嘉興公交人自己的節(jié)日和品牌來打造,建立了活動長效機(jī)制。5月13日上午,嘉興市第二屆“5·20公交駕駛員關(guān)愛日”系列活動在嘉興火車站臨時公交樞紐站啟動?;顒又荚诟兄x公交駕駛員為市民便捷出行和城市交通有序運(yùn)行所付出的努力,同時呼吁社會各界進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛、理解尊重公交司機(jī),在乘客和公交司機(jī)之間架起一座溝通的橋梁,共建和諧文明的公共交通出行秩序。

弘揚(yáng)公交正能量,倡導(dǎo)文明公交新風(fēng)尚,樹立城市窗口新形象,公司連續(xù)兩年開展了“公交好司機(jī)”評選活動。今年的評選活動吸引了近2萬名市民乘客參與,在全社會營造了文明向善、弘揚(yáng)正氣的濃厚氛圍,同時也增強(qiáng)了公交駕駛員對公交事業(yè)的自豪感和歸屬感。

一抹改革紫 實(shí)現(xiàn)資源利用最大化

為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,優(yōu)化公交線網(wǎng)布局,實(shí)現(xiàn)公交資源利用最大化,市公交公司根據(jù)大公交整合要求,今年將對公交IC卡系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行全面整合,以實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)、城市公交運(yùn)營車輛運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)度指揮;依據(jù)車輛運(yùn)營趟次、運(yùn)營正點(diǎn)/準(zhǔn)點(diǎn)率、運(yùn)營里程與非運(yùn)營里程的綜合統(tǒng)計分析和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,科學(xué)重構(gòu)線網(wǎng)發(fā)班密度。搭建大公交組織架構(gòu),建立符合企業(yè)發(fā)展要求的組織結(jié)構(gòu),整合資源,實(shí)現(xiàn)公交成本有效控制,員工獲得感、乘客滿意度不斷上升的結(jié)果導(dǎo)向,促進(jìn)企業(yè)高效發(fā)展。

  如今,站在新的起點(diǎn)上,紅船旁的公交人初心不變,將以不待揚(yáng)鞭自奮蹄的自覺,努力建設(shè)人民滿意公交,以高質(zhì)量發(fā)展為公共出行添翼。