為積極響應“留嘉過年”的倡議，保障市民春節(jié)期間公路及水路出行服務，今年春節(jié)“黃金周”期間，公交公司87條公交線路和2條水上巴士航線“不打烊”，640余輛公交車和4艘船舶將不間斷地“全在線”運營，為市民春節(jié)出行提供便利。

結合往年客流情況，在去年基礎上進一步優(yōu)化增加班次，所有城市公交線路首末班時間不再作臨時調(diào)整，實現(xiàn)不間斷運營（除夕當天16:00-19:30時間段、初一至初三早上7:00之前，城市公交87條線路班次適當延長發(fā)班間隔，其余時段均正常運營）。

2月11日-17日，公交IC卡辦理網(wǎng)點服務時間將有所調(diào)整。中山路東路766號公交IC卡辦理中心：除夕至年初六（2月11日至2月17日）工作時間為9:00至15:00。年初七（2月18日）正常上班；凌公塘路1683號南湖區(qū)行政審批服務中心辦理點：除夕至年初六放假，年初七開始恢復正常服務時間；南湖區(qū)、秀洲區(qū)、經(jīng)開區(qū)各鎮(zhèn)（街道）政務服務中心辦理點：除夕至年初六放假，年初七開始恢復正常服務時間。
此外，2月11日（農(nóng)歷大年三十）環(huán)城河線末班船將提前至15:00，杭州塘線末班船將提前至14:55。正月初一至初七兩條水上巴士航線將恢復正常運行，班次時間不變。

今年春節(jié)“嘉”就是“家”，讓我們一起攜手度過這意義非凡的新年。在春節(jié)期間我們呼吁大家盡量減少外出，如需外出乘坐公共交通，推薦出行前使用“嘉通行”APP，科學合理規(guī)劃路線和時間，為您的安全保駕護航。

1.第一時間掌握線路調(diào)整動態(tài)，出行不再迷茫。市區(qū)道路施工復雜，線路調(diào)整眾多，市公交公司針對調(diào)整線路會在第一時間公布線路走向及停靠站點信息，市民乘客通過“嘉通行”APP首頁的通知公告欄即可快速瀏覽相關信息，避免乘錯車的尷尬。出行前，請自覺佩戴口罩，提前出示健康碼或小區(qū)出入證。

2.車輛信息實時抓，科學出行保安全。“嘉通行”APP的市區(qū)公交線路、車輛及船舶信息皆基于市公交公司自己內(nèi)部的調(diào)度運營系統(tǒng)，真正做到實時、真實、可靠的數(shù)據(jù)來源獲取，為市民出行路線規(guī)劃提供依據(jù)。

3.刷碼乘車更快捷，階梯優(yōu)惠我看行。在當月內(nèi)，消費1-5次為全價（2元）；6-20次為8折（1.6元）；21次及以上為5折（1元），不僅如此，早晚高峰乘車免費的政策還將持續(xù)到2021年5月31日，優(yōu)惠力度實實在在看得到。

4.充值補登一步走，再也不用線下跑。持有全功能NFC安卓手機的用戶可以使用安卓手機進行線上充值補登，同時避免疫情期間線下充值人群聚集和接觸。溫馨提示：公交卡完成充值到賬需要兩個步驟：1）充值；2）補登。如使用手機NFC進行充值，還需要再使用NFC進行補登。NFC進行充值完成后不要著急退出頁面，繼續(xù)按照頁面提示進行貼卡補登即可；若您已經(jīng)退出該頁面，您可以選擇已充值訂單進入NFC補登界面按照提示信息進行NFC貼卡補登。另外，使用NFC充值的訂單也只能通過NFC進行補登。

5.九水連心水鄉(xiāng)情，水上巴士免費行。若是覺得市區(qū)交通擁堵，不妨換一種出行方式，全新的水上體驗，感受水鄉(xiāng)特有的情懷。同時提醒廣大乘客，乘坐水上巴士也需要規(guī)范佩戴口罩，出示健康碼，保持安全距離。

最后特別提醒廣大市民乘客：春節(jié)期間公交線路不間斷地“全在線”運營，但大年三十16:00-19:30時間段、初一至初三早上7:00之前，線路班次間隔時間會有所延長，市民乘客可以通過關注“嘉通行”“車來了”APP，查看智慧公交站臺線路信息，第一時間獲悉線路實時動態(tài)，或者撥打城市公交服務熱線0573-82073300進行咨詢。